規(guī)范護理行為，樹立良好的護理行為，是社會和護理專業(yè)發(fā)展的需求，也是醫(yī)院文化建設(shè)的要求。因此，規(guī)范護士的語言行為，樹立良好的行業(yè)形象是護理管理刻不容緩的工作，也是護理文化建立的重要組成部分。

    護士禮儀是強化護理行為效果的重要手段。

    護士禮儀的塑造是強化護理行為效果、促進護理質(zhì)量、提高護理人員綜合素質(zhì)的重要條件。在護理工作中，禮儀被溶于護理操作的每一個環(huán)節(jié)，如入院接診、三查七對、查房問候、值班交換等，而良好的護士禮儀能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、責任心，并在獨立工作時，也能夠用“慎獨”精神來約束自己，從而減少差錯事故的發(fā)生。

    護士禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式。

    護理人員在工作中的美，不僅是外在美，同時還有心靈美、語言美、行為美，一句溫暖的語言，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促進患者把心里話講出來，使患者在與護士的溝通中得到安慰，理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張，焦慮心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項治療與護理。

    護士禮儀是美化醫(yī)院、社會環(huán)境的良方。

    禮儀蘊含著豐富的文化內(nèi)涵，是一種時尚美好的行為方式，良好的護士禮儀能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，加強禮儀修養(yǎng)，全面提高護士綜合素質(zhì)。

    禮儀修養(yǎng)不是先天具備，而是后天形成的。護士應(yīng)以情、以理、以行為、以技術(shù)實施的整體護理服務(wù)中，提高社會公眾對護理工作的認可度、美譽度，以良好的護理形象為醫(yī)院贏得醫(yī)療市場競爭的勝利而發(fā)揮巨大的作用。

                                                                                                                                                                                   2012級4班全體師生

                                                                             2014年12月1日