隨著醫(yī)療衛(wèi)生保健社會事業(yè)的不斷進步，護理事業(yè)得到前所未有的迅速發(fā)展，人們對護理的依賴日益明顯。在社會經(jīng)濟發(fā)展及文明程度的逐漸提高的今天，患者對醫(yī)療護理服務質量的要求越來越高，既有某些媒體對醫(yī)療市場不恰當?shù)呢撁鎴蟮?，也有就醫(yī)困難及醫(yī)療費用高等問題致使護患關系日益緊張、投訴事件不斷增多，這就對護患關系提出了更高的要求。護患關系是一種特殊的職業(yè)關系，是在醫(yī)療過程中護士與病人之間建立起來的一種人際關系，它不僅影響護患雙方的心理需要和行為，而且直接影響著患者疾病的治療結果和康復狀況。

現(xiàn)在護理工作在醫(yī)療救治中已不僅僅是完成打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作，而且還包含了更復雜的心理護理、整體護理，因此護士與病人進行良好的溝通并給予積極有效的心理護理是非常重要的。

良好的溝通是護患關系的前提，而換位思考也是建立和諧護患關系的重要因素。將換位思考的護念滲透到護患溝通的每一個環(huán)節(jié)，將心比心，以心換心，用我們的真情去和病人交談，將我們學過的專業(yè)知識適時地講給病人聽，將你的位子跟病人互換一下，想一想我是病人我需要知道些什么，想要聽些什么，你要做到你說的就是病人正要聽的，你做的正是病人需要的，做到病人入院有迎聲，巡視病房有問聲，治療操作有解釋聲，病人配合有謝聲，操作有誤有謙聲，病人出院有送聲。醫(yī)患雙方在醫(yī)學活動中相互影響，相互作用，都為實現(xiàn)和體現(xiàn)人的價值而努力。

建立和諧的護患關系是現(xiàn)代醫(yī)學模式的基本內(nèi)容，它符合患者的心理需求，滿足了患者日益增長的自我保健和安全意識的需要。護理服務堅持以人為本，以健康為中心的理念，因此建立和諧的護患關系在護理工作中尤為重要。（指導教師：顧紹鑫）